我已經很多天無法去放文章了
寫信也無法寄出去(說查無此帳號)
找了很久找不到客服電話

請幫幫忙好嗎
或建議什麼地方放文章比較好
很氣PChome常出狀況
想把600多篇的文章搬走.....

補問PChome個人新聞台9/1後要收費嗎?







  • 2006-08-11 23:45:06 補充


    (02)2700-0898(總機按0)


    上班時間:星期一到星期五09:30--18:00

    剛找到的

    現在非上班時間

    也不知分機


    請大家努力的打爆它!!!!




  • 2006-08-13 16:24:20 補充


    er">



    大家別這樣~那些工程師仍是每天 不眠不修的努力搶修中!!

    因為主機兩個硬碟都壞掉~所以修復動作才會比較晚

    目前8/12已經可以進入PC新聞台了

    但舊文章仍不可點選和修改~那不是文章遺失!而是他還在搶修中

    相信過不久就會回復了!現在你可先寫新文囉^^





    親愛的個人新聞台台長:



    這十一天來讓大家焦急的等待,在此致上十二萬分的歉意。



    個人新聞台資料主機自7月31日凌晨發生異常,由於硬體儲存系統壞軌,導致新聞台文章資料毀損,工作人員連日來不眠不休不斷進行修復資料的工作,同時也與美國NA(Network Appliance)原廠取得聯繫,由美國原廠工程師直接參與修復計畫小組。



    我們將不計代價,與原廠工作團隊盡全力救回每一份資料。目前新聞台功能已恢復運作,等到文章資料修復完成,我們會將舊資料匯入新主機中,歸還台長們的圖文作品。



    在此和各位台長報告個人新聞台資料毀損狀況:

    7月31日凌晨,個人新聞台發生故障,造成無法上線的同時,存取新聞台資料的儲存裝置主機連帶發生故障,這樣的狀況本來是可立即修復的,只要機器啟動與其他儲存裝置相互備分的機制,不久後即可還原。但在啟動之下,竟然發生了第二台儲存裝置也同時故障的極為罕見意外。工程師當夜緊急將主機送往原廠,同時與美國原廠聯繫尋求協助。



    8月1日晚間,美國原廠講師級資深工程師來到機房現場,與工程師討論各種解決方案,瞭解狀況後,認為修復時間需再拉長,正確修復完成時間還待確認。新聞台主機資料損毀原因在於硬碟壞軌,由於新聞台檔案數量龐大,造成修復重組的困難度大為提高,每每實施一種解決方案並等待執行完畢,就需要二至三天的時間。我們的工程人員也不眠不休,留守機房中等待。截至今日為止,工程師仍在全力搶救壞軌中的資料。



    8月4日,工程師持續修復資料中,新聞台也為故障的資料另做備份。



    8月7日,新聞台緊急徵調新主機,為新聞台重新上線做準備。



    8月11日,成立「個人新聞台共同修復中心」



    8月12日,個人新聞台重新上線。NA主機仍在持續進行修復工作中



    我們所有的工作人員比每一位台長都更焦急,我們知道這裡累積了台長們許多心血結晶,也知道此時再多再多的抱歉也不足夠。截至目前,我們已搶修回六百萬篇文章,同時我們的工程師絕不放棄任何一個能夠修復資料的機會,正在盡最大的努力進行修復新聞台資料。在這段期間,我們希望台長一同參與「個人新聞台共同修復計畫」,同時為搶修中的新聞台主機祈禱。



    我們將持續在此隨時為大家報告系統主機修復與文章復原的最新狀況。



    個人新聞台所有工作人員在此向您深深致歉

    個人新聞台工作小組 敬上

    _________________________________



    參考資料
    PC新聞台修復中心 http://mypaper.pchome.com.tw/news/webadm2






  • 2006-08-13 15:13:51 補充


    Q1:新聞台裡的文章沒辦法點進去閱讀,是資料不見了嗎?
    A:由於儲存資料的NA主機目前仍在修復當中,為避免日後回復資料時出現問題,所以我們先讓7月31日以前所發表的文章暫停點選,其修改、刪除功能也暫時關閉,待日後資料回復後,再重新開放,但8月12日以後所新增的文章則沒有任何影響。

    所以請大家先別擔心,文章無法點選並不等於資料遺失,我們正盡最大的努力搶救每一份台長的心血。

    Q2:新聞台以後要收費嗎?那如果沒付費,文章還會在嗎?
    A:請放心,新聞台目前並沒有收費的計畫,但我們並不會因為免費就減少對網友的服務,台長們的珍貴資料,我們一定會盡力修復。